Описание
Центр обслуживания включает в себя бензозаправочную станцию, мойку автомобилей и магазин. Автомобили прибывают в центр обслуживания в среднем через 10 плюс-минус 3 мин. Водитель оставляет машину работнику центра для заправки и мойки, а сам отравляется в магазин, где он проводит 15 плюс-минус 5 мин. Работник получает от водителя указания относительно заправки и мойки. Примерно 50% прибывающих автомобилей требуют заправки и мойки, 30% — только заправки и 20% — только мойки. Заправка автомобиля требует 6 плюс-минус 2 мин., мойка — 8 плюс-минус l мин. Центр оснащен двумя бензозаправочными колонками и двумя мойками.
Заправку и мойку выполняют 3 работника центра. Каждый из них, получив заказ, выполняет последовательно процедуры заправки и мойки в том порядке, который обеспечивает в сложившейся ситуации наиболее быстрое обслуживание. После выполнения заказа автомобиль отгоняется на стоянку, где ее и забирает водитель после возвращения из магазина.
Постройте модель системы и определите:
1)распределение количества занятых работников центра;
2)распределение времени обслуживания автомобиля;
3)распределение времени пребывания автомобиля в центре обслуживания.
Прогон модели выполните для 10 12-часовых рабочих дней.
Структурная схема исследуемого процесса представлена на рис.
